Расскажите, как и где вы обычно закупаете запчасти?
Допустим, у вас есть пищевое оборудование. В случае выхода из строя оборудования, вы обращаетесь напрямую к дилеру, который предоставляет сервис по ремонту и весь ассортимент запчастей?
Или ищете самостоятельно? Как происходит этот процесс у вас, ведь рынок запчастей для пищевого и сельхоз оборудования в России почти не развит.
А если вы работаете в поле и у вас ломается техника, как быстро вы решаете проблему и каким образом?
Слышал мнения, что зачастую дилеры очень неохотно и медленно решают проблемы своих покупателей. Им важно продать технику, а дальше клиент все равно к ним обратится, можно не волноваться - конкуренции нет.
Допустим, у вас есть пищевое оборудование. В случае выхода из строя оборудования, вы обращаетесь напрямую к дилеру, который предоставляет сервис по ремонту и весь ассортимент запчастей?
Или ищете самостоятельно? Как происходит этот процесс у вас, ведь рынок запчастей для пищевого и сельхоз оборудования в России почти не развит.
А если вы работаете в поле и у вас ломается техника, как быстро вы решаете проблему и каким образом?
Слышал мнения, что зачастую дилеры очень неохотно и медленно решают проблемы своих покупателей. Им важно продать технику, а дальше клиент все равно к ним обратится, можно не волноваться - конкуренции нет.
Руководитель АГРОРУ.ком - аграрная торговая система
